Besserer und schnellerer Support durch vereinheitlichte Software-Wartung

Alle Softwarepakete des Messtechnikspezialisten HBM werden jetzt mit einer einheitlichen Software-Wartung angeboten.

Dies gilt für die verschiedenen Versionen von catman® (catman®Easy und catman®AP), für Perception sowie für die Analysesoftware nCode GlyphXE™.

Die Software-Wartungsverträge beinhalten den direkten Zugang zum Premium-Support sowie die regelmäßige Pflege und Weiterentwicklung der Software.

Diese umfasst sowohl neue Funktionen, Anpassungen bei Änderung des Betriebssystems (zum Beispiel Umstellung auf Windows 7) als auch Fehlerbehebung. Beim Neukauf eines Software-Pakets bei HBM ist bereits das erste Jahr der Software-Wartung inklusive.

Durch Abschluss des Wartungsvertrags erhält der Anwender Zugang zum Premium-Support von HBM, der Fragen zu den verschiedenen Software-Paketen schnell und kompetent beantwortet und ist stets auf dem aktuellen Stand der Software.

Tritt beispielsweise ein Fehler in der Software auf, erhält der Nutzer beim nächsten Update eine Version, in der dieser Fehler eliminiert ist. In der Regel geschieht dies sogar, bevor der Fehler beim Anwender erstmals aufgetreten ist.

Mit dem Abschluss des Software-Wartungsvertrags sind die Kosten, die für die Software entstehen, exakt kalkulierbar. In der Jahresgebühr sind bereits alle Leistungen enthalten. Allen Kunden, die bisher noch keinen Wartungsvertrag abgeschlossen haben, bietet HBM derzeit besonders günstige Konditionen für einen Vertragsabschluss bis 30. September 2010.